झंझट : खराब सर्विस व कॉल ड्राप की समस्या से मोबाइल उपभोक्ता परेशान !
फर्रुखनगर (नरेश शर्मा) : वर्तमान युग में लोगों के लिए मोबाइल फोन देश की सबसे अहम क्रांति के तौर पर सामने आया है। लेकिन आए दिन खराब सर्विस व कॉल ड्राप की समस्या से उपभोक्ता काफी परेशान हैं। फरुखनगर एरिया में बीएसएनएल, एयरटेल, व आइडिया सहित अन्य कंपनियां इन सुविधा नहीं संख्या बढ़ाओं के तौर पर ज्यादा काम कर रही है। इस कारण मोबाइल पर बात करते समय बीच में ही उपभोक्ताओं की कॉल ड्राप हो रही है। खराब मौसम व बारिश के समय तो नेटवर्क में तकनीकी तौर पर तो बाधा आती ही है परंतु आम दिनों में भी वहीं परेशानी सामने दिख रही है। फरुखनगर एरिया में यह समस्या काफी दिनों से आ रही है। बात करने पर आवाज साफ नहीं आता है और मोबाइल फोन देखने पर पता चलता है कि नेटवर्क ही गायब हो गया है। बात बीच में ही कट जाती है इस कारण उपभोक्ताओं की परेशानी काफी बढ़ गई है। आम तौर पर ऐसी समस्या एयरटेल के नेटवर्क पर ज्यादा देखने को मिल रही है। यहां बता दें कि फरुखनगर क्षेत्र में उपभोक्ताओं की संख्या में दिन ब दिन इजाफा हो रहा है लेकिन सुविधा नाम मात्र है। कॉल ड्राप व खराब नेटवर्क के कारण पिछले कुछ माह में कई उपभोक्ताओं का बिल डेढ़ से दोगूना बढ़ गया है। वहीं कुछ लोग तो कॉल की क्वालिटी खराब होने पर दो तीन कंपनियों का सिम लेना पड़ रहा है। लेकिन फिर भी वहीं समस्या उत्पन्न हो रही है। कुल मिलाकर देखा जाय तो उपभोक्ताओं की जेब ढ़ीली हो रही है और उपभोक्ता काफी परेशान हैं।